Veelgestelde vragen
Antwoord op wat klanten ons het vaakst vragen
Staat uw vraag er niet tussen? Bel of app ons gerust, we denken vrijblijvend mee.
Vragen over prijzen, onderhoud, certificeringen en garantie
Wat kost een airco?
Wij rekenen met een vaste systematiek. Een enkele split-unit inclusief installatie ligt doorgaans tussen € 1.500 tot € 2.500. Kiest u voor een multi-split, dan komt er per extra binnendeel ongeveer € 1.500 tot € 2.000 bij: twee binnendelen komen zo uit op € 3.000 tot € 4.500 en drie binnendelen op € 4.500 tot € 6.500. Vraagt uw situatie om meer dan 5,0 kW per systeem, dan rekenen we daar ongeveer 20 procent bij op. Alle bedragen zijn een indicatie en geen eindprijs. De situatie bepaalt de uiteindelijke prijs: vermogen, merk, leidinglengte, doorvoeren, bereikbaarheid van de opstelplaats en eventueel extra inregelwerk. U krijgt altijd eerst een vaste prijsafspraak op papier voordat wij aan de slag gaan.
Hoe lang duurt een installatie?
Een standaard split-airco plaatsen we meestal binnen één dagdeel tot een hele dag. Een multi-split of een warmtepomp kost doorgaans één tot twee werkdagen, afhankelijk van het leidingwerk en de aanpassingen aan de cv-installatie. We spreken vooraf af wanneer we komen en laten de werkplek schoon achter.
Moet ik onderhoud laten doen en hoe vaak?
Ja. Voor een airco of warmtepomp adviseren we jaarlijks onderhoud: filters reinigen, de warmtewisselaar schoonmaken, druk en werking controleren en de condensafvoer doorspoelen. Dat houdt het rendement hoog, voorkomt storingen en is vaak een voorwaarde in de fabrieksgarantie. Een cv-ketel controleren we bij voorkeur elk jaar, bij een goed werkende moderne ketel kan tweejaarlijks in overleg ook.
Wat is F-gassen certificering en waarom is dat belangrijk?
Koudemiddelen in airco's en warmtepompen vallen onder de Europese F-gassenverordening. Alleen een gecertificeerd monteur mag deze systemen aansluiten, vullen, onderhouden en afvoeren. Onze monteur is gecertificeerd voor F-gassen categorie 2. Laat u installeren door iemand zonder certificaat, dan is dat wettelijk niet toegestaan en vervalt doorgaans de fabrieksgarantie.
Mag iedereen aan mijn cv-ketel werken?
Nee. Sinds 1 april 2023 mogen alleen gecertificeerde bedrijven werkzaamheden uitvoeren aan gasverbrandingsinstallaties: het installeren, onderhouden en repareren van cv-ketels, geisers, gashaarden en gaskachels, en het werk aan de rookgasafvoer. De regel komt voort uit een advies van de Onderzoeksraad voor Veiligheid over ongevallen met koolmonoxide door slecht uitgevoerd werk. Het certificaat wordt afgegeven aan het bedrijf, niet aan een individuele monteur. IB KlimaatComfort is CO-gecertificeerd. U kunt dit bij elk installatiebedrijf zelf controleren in het openbare Register gasverbrandingsinstallaties van de TloKB, de Toelatingsorganisatie Kwaliteitsborging Bouw.
Wanneer moet mijn meterkast vervangen worden?
Er is geen leeftijd waarop een meterkast verplicht vervangen moet worden. Oud is ook niet automatisch onveilig: een nette installatie uit de jaren tachtig die nooit is verbouwd kan prima in orde zijn. Vervangen wordt wel logisch als er geen aardlekschakelaar in zit, als de aarding ontbreekt of onderbroken is, als er te weinig groepen zijn voor uw huishouden, of als u gaat koken op inductie, een airco of warmtepomp laat plaatsen of een laadpaal wilt. Ook een groep die er structureel uitvliegt is een signaal. Onze monteur is volwaardig elektromonteur en werkt volgens NEN 1010 en NEN 3140, de normen voor respectievelijk aanleg en veilig gebruik. Dat zijn normen, geen certificaten. Twijfelt u, laat er dan een keer naar kijken voordat u iets zwaars aansluit.
Kan ik subsidie krijgen op een warmtepomp?
Voor veel hybride en volledig elektrische warmtepompen bestaat de ISDE-subsidie voor particulieren. De voorwaarden, bedragen en de apparatenlijst wijzigen regelmatig, daarom noemen wij geen vaste bedragen. Kijk voor de actuele stand van zaken op rvo.nl. Wij adviseren wel welk toestel op de lijst staat en helpen u op weg met de aanvraag.
Werken jullie ook voor bedrijven en VvE's?
Ja. Naast particuliere woningen werken we voor kantoren, winkels, praktijkruimtes, serverruimtes en VvE's. Voor zakelijke opdrachtgevers werken we VCA VOL gecertificeerd en stemmen we planning en werktijden af zodat uw bedrijfsvoering zo min mogelijk hinder ondervindt.
Hoe snel kunnen jullie komen bij een storing?
We proberen storingen zo snel mogelijk in te plannen, in veel gevallen binnen één tot twee werkdagen. Bij acute problemen zoals een lekkage of een uitgevallen cv in de winter kijken we of het dezelfde dag kan. Bel ons of stuur een WhatsApp-bericht, dan geven we direct een eerlijke inschatting.
Geven jullie garantie?
Ja. U krijgt de fabrieksgarantie op de geleverde apparatuur en daarnaast garantie op ons installatiewerk. De exacte garantietermijn per toestel zetten we in de offerte, zodat het zwart-op-wit staat. Blijkt er binnen de garantieperiode iets mis met de installatie, dan lossen we dat kosteloos op.
Klaar voor een comfortabel binnenklimaat?
Plan een afspraak of vraag vrijblijvend advies aan. Wij nemen op werkdagen zo snel mogelijk contact met u op en denken eerlijk met u mee, ook als een kleinere oplossing beter past.
Liever direct bellen? +31 6 48330401